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No lo decimos nosotros, lo dicen nuestros clientes

Nuestros años de experiencia, trabajar con los mejores aliados y el compromiso con nuestros clientes nos hacen la opción más segura, rápida, económica y confiable.

NUESTRAS CARACTERISTICAS

SOMOS LA COMPAÑÍA #1 EN ENVÍOS Y LOGISTICA

Somos líderes de la industria logística, brindando entregas rápidas, confiables y en tiempos récord

Certificado logistico
Optimizacion de envios

Optimización de envíos

Te enseñamos como enviar para que ahorres dinero y tiempo

Rastreo de envios

Rastreo 24/7

Ofrecemos un rastreo de punta a punta las 24hrs del día

Soporte logistico

Soporte 24/7

Nuestros canales de soporte siempre estaran disponible para ti

Expero en logistica

EXPERTOS EN LOGÍSTICA

Para ser una empresa líder, debemos trabajar solo con los mejores aliados

Puntos de recoleccion de envios

+ 18,700 PUNTOS DE RECOLECCIÓN

Convenientemente localizados muy cerca de ti

Agilidad en envios

MOVILIZAMOS TODOS LOS DÍAS

Con recolección y entrega diaria de punta a punta

PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra aquí respuestas a una selección de las preguntas más frecuentes planteadas por nuestros clientes

Si, con EnMano todas las entregas se realizan hasta la puerta de tu casa, contamos con los mejores operadores logísticos
Si, rastreamos desde el momento de entrega en nuestros puntos de recolección.
Por medio de nuestro buscador de nuestra pagina web o comunicándose al +1 (407) 486-8686
Tu caja o documento debe entregarse totalmente sellado y con las guías totalmente sujetas y cubiertas con cinta transparente en su totalidad.
Si , están establecidos en los tutoriales y las políticas de términos y condiciones, igualmente puedes comunicarte al +1 (407) 486-8686 informacion.
  • La limitación de peso es de 110 lbs.
  • Las medidas deben ser equivalentes al volumen y se verifican ( lado x lado x altura / 166)
  • El valor declarado no puede superar los $1,999
Si, pero siempre será en presencia de diferentes funcionarios y bajo protocolos de inspección.

La declaración de valor es libre. Si la aduana estipula que el valor del envio es mayor al declarado pueden suceder dos cosas:


  • Un valor mayor a $2,000 generará un cambio de modalidad, el decomiso de la caja y será enviada a un depósito aduanero.En este caso EnMano no te podrá ayudar, ya que este proceso es limitado entre la aduana y el remitente.
  • Se realizará una propuesta de valor la cual puede ser aceptada o rechazada por el consignatario; en caso de no ser aceptada, tendrá que demostrar que el valor del contenido es inferior a lo establecido por la aduana. En caso de ser aceptado el remitente será responsable por los impuesto y pagos administrativos.
Enviar materiales peligrosos o prohibidos puede resultar en una multa de hasta $200,000 dependiendo del peligro o el daño que pueda ocasionar tal infracción.
A Colombia el costo del seguro es de $5 por cada $100, y cubre exclusivamente la pérdida total de la caja. No hay cobertura parcial de seguro en caso de daños o averías del contenido, lo cual generalmente sucede por no proteger o empacar adecuadamente el contenido.
La declaración es libre y debe ser realizada por el remitente. Generalmente aduana evalúa el paquete y libera la carga según la descripción y verificación del contenido. En caso de encontrar algún elemento no declarado o prohibido la aduana puede retener la carga. Si se encuentra una declaración no razonable la aduan a puede retener y reajustar la caja.
Podemos ayudar asesorando con el proceso resultante de la retención, aunque el cliente debe tener claro que la retención por reajuste es un proceso que pasa a ser directamente entre la DIAN y el cliente responsable de la caja.
Nuestros vuelos realizan una escala obligatoria en Panamá. Esto aumenta los costos operacionales, pero soluciona la restricción de ingreso
La frecuencia Aérea es de 2 veces por semana y Marítima de 1 vez por semana.
Una de las ventajas de contar con un aliado con oficinas físicas en casi todo Venezuela es que al darse este tipo de casos, nuestros clientes pueden retirar su caja en la oficina mas cercana, que generalmente es en la misma zona.
No, el precio liquidado desde Estados Unidos incluye todo tipo de costos referentes a la entrega.
El seguro para nosotros no es un negocio, es la tranquilidad de nuestros clientes. Por esta razón, aunque Venezuela se encuentra en una situación vulnerable y de alto riesgo que hace que los seguros incrementen, nuestros clientes solo pagan $7.5 por cada $100. Esto con el fin que puedan asegurar correctamente sus pertenecías.
Si, Contamos con operaciones logísticas en todo el territorio nacional.
Si, los cargos de aduana para electrodomésticos deben ser liquidados por su asesor.
Si, 6 us por cada 100 us Asegurados. Esto con el fin que puedan asegurar correctamente sus pertenecías.
Una de las ventajas de contar con un aliado con oficinas físicas en casi todo México es que al darse este tipo de casos, nuestros clientes pueden retirar su caja en la oficina mas cercana, que generalmente es en la misma zona.
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ENVIOS DE CAJAS, PAQUETES Y DOCUMENTOS

Contamos con convenios empresariales con Fedex, Walgreens, Dollar General, Walmart, Office Depot, Safeway, Albertsons, Jewel-Osco, Shaws, Star Market, Vons entre muchos otros sumamos mas de 18.700 puntos de recoleccion en todo Estados Unidos

  • Servicio de domingo a domingo de 8 am a 10 pm
  • Recolectamos y movilizamos todos los días
  • Rastreo 24 horas
  • Entregas de 3-10 días hábiles con tiempos récord
  • Envíos especiales incluyendo celulares, computadores, documentos
  • Asesoría para su negocio
  • Trabajamos con partidas arancelarias
  • Recolectamos en Colombia y entregamos certificado en USA
  • Mejores precios del mercado
  • Logistica empresarial
  • Facilidad de pago

Con EnMano las distancias siempre son mas cortas

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SERVICIOS LOGÍSTICOS INTEGRALES

Contamos con los mejores recursos, servicio al cliente y aliados logísticos lo que asegura la satisfacción de nuestros clientes en todo momento

ENVIÓS DESDE ESTADOS UNIDOS A COLOMBIA

Enviarle a tus seres queridos nunca fue tan fácil. Contamos con más de 18,000 puntos de recolección en todo Estado Unidos con horarios extendidos los 7 días de la semana y recolección diaria.Entregamos en la puerta de la casa en Colombia y llegamos a puntos de difícil acceso. Contamos con asesores Colombianos para guiarte de la manera correcta durante todo el proceso y que tu envío cumpla con todas las medidas de seguridad y reglamentos necesarios para así garantizar que llegue a su destino de manera rápida y segura.

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ENVIÓS DE COLOMBIA A ESTADOS UNIDOS

Hacemos envíos desde Colombia hasta cualquier ciudad de Estados Unidos. Recogemos en la puerta de tu casa y entregamos certificado en USA, con tiempos de entrega de 10-12 días hábiles desde el momento en que el paquete llega a nuestra bodega. Con EnMano puedes rastrear tu envío desde el primer momento, te brindamos toda la información e instrucciones necesarias paso a paso para que el proceso se lleve a cabo adecuadamente, sea sencillo y cumpla con las normas requeridas por la aduana. Y sobre todo para que tu envío llegue intacto y seguro

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ENVIOS DESDE ESTADOS UNIDOS A VENEZUELA

EnMano transporta y entrega paquetería y documentos en Venezuela con una frecuencia de 3 vuelos y 1 despacho marítimo semanal. Esto hace de nuestra operación la más grande y eficiente con un cubrimiento del 85% del territorio venezolano con sedes físicas y la más grande red de logística. Somos expertos desde hace más de 43 años en la logística en todo el territorio nacional y fortalecemos día a día nuestras operaciones con el objetivo de ser la mejor opción logística aun frente a los acontecimientos generados en Venezuela.

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